Основные поломки стиральных машин

Не включается
Не открывается
Не греет воду
Не отжимает
Не крутит барабан
Не набирает воду
Не смывает порошок
Стучит и гремит при отжиме
Прыгает при отжиме
Течет
Выбивает автомат
Стиральная машина не сливает воду
Постоянно набирает и сливает 

Стиральная машина не включается  

Дверца люка не блокируется, стиральная машина не запускает стирку (Сломалось УБЛ (устройство блокировки люка)). 

Современные стиральные машины оснащены УБЛ в целях безопасности. Устройство надёжно блокирует дверцу на время стирки, благодаря чему хозяева машинки защищены от «потопа», а она сама – от разного рода повреждений. 

Требуется замена УБЛ. 

Стиральная машина не включается, индикаторы не светятся 

Вышла из строя кнопка включения стиральной машины или как вариант нет электрического тока.

Требуется замена кнопки. 

Вышел из строя управляющий элемент: 

В случае, если в машине электромеханическое управление - неисправен программатор стиральной машины (КСМА), в электронных – управляющий модуль.  

Необходим ремонт или замена управляющего узла. 

Возникла неисправность в ФПС (фильтр помех). 

Фильтр помех необходим для того, чтобы находящееся рядом со стиральной машиной радио- и электронное оборудование не испытывало помехи, появляющиеся при работе машинки (двигатель, электронный модуль и т.д.). 

Требуется замена ФПС. 

Все индикаторы светятся/мигают одновременно, стиральная машина не запускается.    

 Повреждены внутренние провода стиральной машины.

 Требуется замена проводки.  

Не открывается люк стиральной машины. 

Машина не открывается, при этом ручка на дверце люка подозрительно свободно двигается    

Сломалась ручка на дверце люка. К сожалению, мелкие детали и фурнитура довольно быстро изнашиваются. Особенно, если к ним применять чересчур большую физическую силу.

 Необходима замена ручки.

Ручка на дверце люка исправна, но стиральная машина всё равно не открывается.

Неисправно устройство блокировки люка. В этом случае, оно «физически» не отпускает дверцу.

Необходимо принудительно открыть люк (при помощи мастера) и произвести замену УБЛ.

Ручка на дверце люка исправна, но стиральная машина всё равно не открывается

Вышел из строя интеллектуальный модуль, который подает на УБЛ сигнал о необходимости разблокировать дверцу.

Потребуется перепрошивка управляющей платы (в машинках с электронным управлением) или обнуление программатора (в машинках с электромеханическим управлением).

В самых же сложных случаях управляющий узел придется заменить.

Почему не греет стиральная машина.

Неисправность ТЭНа   

В машинке вышел из строя трубчатый электронагреватель. Привести к этому может отложение накипи из-за жесткой воды и некачественного порошка, а также перепады напряжения в электросетях.

Необходима замена ТЭНа.

Неисправность датчика температуры (термостата) 

«Сбоит» или сломался датчик температуры, из-за чего «мозг» стиральной машинки не может определить, что температура не достигает заданного значения, и нагрев не происходит. Очень часто датчики выходят из строя из-за накипи.

Необходима замена термостата.

Неисправность электронного модуля (в стиральных машинах с электронным управлением)  или программатора (в моделях с электромеханическим управлением).

В результате перепадов напряжения вышел из строя стабилизатор в управляющем модуле, который отдает команду ТЭНу, что воду необходимо нагреть до определенной температуры.

Необходима «перепрошивка» или замена управляющей платы.

Стиральная машина не отжимает белье

Неисправность сливного насоса.

Возможно, в машинке перегорел насос (помпа). В этом случае режим отжима работает корректно, но из-за неисправности насоса не происходит отток воды в канализацию.

Необходима замена помпы.

Неисправность датчика уровня воды (прессостат)

Сломался или «сбоит» датчик воды. При нормальной работе прессостат сообщает управляющему модулю стиральной машинки о том, каков уровень воды – нужен отжим или нет. В случае, если он не работает «мозг» не получает сигнал о том, что вода еще осталась, а значит – не включается режим отжима.

Необходима замена датчика.

Неисправность электронного модуля (в стиральных машинах с электронным управлением)  или программатора (в моделях с электромеханическим управлением).

Вышел из строя стабилизатор в управляющем модуле. В этом случае, неверно функционирует сам «мозг» стиральной машинки – он не дает команды на отжим.

Необходима «перепрошивка» или замена платы.

Неисправность двигателя барабана стиральной машины.

Сломался электродвигатель барабана, произошел обрыв в обмотке двигателя или, быть может,  от длительной эксплуатации машинки стерлись графитовые щетки. В любом случае, при поломках такого типа отжим физически невозможен.

Необходим осмотр, ремонт или даже замена двигателя.

Неисправность датчика контроля оборотов (таходатчика)  

Вышел из строя таходатчик – узел, который отвечает за количество оборотов барабана в минуту. Поломка довольно редкая, но если она произошла  – машинка не разгоняется до нужной скорости, и как следствие отжим может быть недостаточно качественным.

Необходима замена датчика.               

Не крутится барабан стиральной машины

Неисправность ремня               

Перетерся, ослаб или вовсе порвался ремень привода. Именно он передает вращающий момент от электромотора к баку стиральной машины. Износ происходит как от активной эксплуатации, так и от долгого бездействия: ремень неработающей машинки может «высохнуть» и начать трескаться.

Необходима замена приводного ремня.

Износ щеток электродвигателя

Стерлись щетки, в результате чего в электромоторе не создает нужного электромагнитного поля для вращения ротора мотора. В процессе работы стиральной машинки щетки постепенно «сгорают», становясь короче. В тот момент, когда они стачиваются настолько, что уже не касаются коллектора – электродвигатель перестает вращаться.

Необходима замена щеток

Неисправность электронного модуля (в стиральных машинах с электронным управлением)  или программатора (в моделях с электромеханическим управлением)     

Вышла из строя управляющая плата – «мозг» стиральной машинки. Если он не отдает барабану сигнал о необходимости начать стирку, барабан остается неподвижным. Наиболее частой причиной выхода из строя платы являются скачки напряжения в электросети или естественный износ.

Потребуется процедура сброса программ (в случае, если произошел сбой в управляющем модуле), «перепрошивка» управляющей платы или ее замена.

Неисправность электродвигателя. Сгорел «мотор».

Хоть электродвигатель выходит из строя крайне редко, возможно возникновение поломок из-за перепадов напряжения или протечек. Например, если произошло межвитковое замыкание обмотки – барабан вращается при пустой машинке, а при попытке начать стирку - в квартире выбивает пробки. Если же возник обрыв обмотки статора и ротора – барабан не крутится вообще.

Необходим разбор машинки, тщательная диагностика и последующий ремонт, а быть может и замена двигателя.    

«Слетел» ремень.

Ремень привода покинул привычное расположение и «слетел» со шкива. Чаще всего к этому приводит неправильная загрузка машинки бельем, растяжение самого ремня или поломка подшипника. Слетевший ремень может намотаться на шкив или оказаться между шкивом и барабаном. В любом случае – он «намертво» блокирует вращение.

В зависимости от причины неполадки необходима замена приводного ремня и/или подшипника.   

Неисправность подшипника   Заклинило проржавевший подшипник, или он вовсе разрушился.

В процессе эксплуатации стиральной машинки сальник, который защищает подшипник от влаги, теряет эластичность и начинает пропускать воздух и воду. Наиболее часто это происходит, если злоупотреблять очистителями для машинок. Просачиваясь, мыльная вода запускает на внутренних деталях процесс коррозии.

Если стиралка работает активно, то подшипник почти всегда будет влажным. Но при простое в 3-5 дней в помещении с низкой  влажностью подшипник высохнет. При запуске стиральной машинки сухая ржавчина сработает как наждачка, и подшипник вероятнее всего заклинит.

Если же разрушение началось, но машинка не просыхала полностью, ржавый подшипник может прослужить еще какое-то время. Барабан подклинивать не будет. Но скорее всего, появится непривычный железный скрежет и шум. Пользоваться такой машинкой категорически не рекомендуется! Если подшипник расколется во время работы, он не только заклинит барабан, но и может нанести «внутренностям» стиралки серьезные повреждения!

Необходима замена подшипника и сальника.

Инородное тело         

Между барабаном и баком попал посторонний предмет.Чаще всего это происходит с мелкими предметами во время отжима: они могут «пролезть» между барабаном и резиновой манжетой люка. Инородное тело может заклинить барабан, вывести из строя подшипник или ТЭН.

Во избежание подобных ситуаций рекомендуем всегда проверять содержимое карманов перед стиркой, а мелкие предметы, например детские носки или носовые платочки стирать в специальных сетчатых мешках на молниях.

Необходимо извлечение постороннего предмета.

В стиральной машинке с вертикальной загрузкой раскрылись створки

При стирке или отжиме раскрылись створки бака стиральной машины. В таком случае створки цепляются за ТЭН и барабан клинит «намертво». Чаще всего такая неприятность возникает, если стиральная машинка была перегружена или какой-то предмет одежды попал между защелкой и створкой.

Необходим разбор машинки, и, в самых «тяжелых» случаях – замена барабана.

Стиральная машина не заливает воду

Неисправен клапан подачи воды.  

Электронный клапан подачи воды «сгорел». В стиральную машину вода поступает под давлением водопровода. Открывает подачу клапан, на который поступает сигнал из модуля управления. Если неисправен клапан, то машинка «физически» не может набрать воды.

Необходима замена клапана.

Неисправен управляющий модуль (в электронных стиральных машинках) или программатор (в механических).               

Машинка не отдает команды «набрать воду», так как сломался управляющий элемент. Эта ситуация противоположна вышеописанной: клапан исправен и готов к работе, но сигнал о том, что надо набирать воду - не получает.

Необходима «перепрошивка» или замена управляющего модуля.

Неисправен датчик воды.

Вышел из строя прессостат (датчик давления воды в стиральной машинке), который измеряет и контролирует количество воды, подаваемое для стирки. В случае поломки, машинка не может оценить количество воды и стирка не начинается.

Необходима замена датчика.

Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ).      

Вышло из строя УБЛ: в этом случае в начале стирки горит значок «замок». УБЛ защищает машинку от открытия люка во время работы, ведь при высоких оборотах это может быть травмоопасно. Если устройство блокировки не работает, во избежание несчастных случаев стиральная машина не начинает работу.

Необходима замена УБЛ.

Стиральная машина плохо смывает порошок. 

Порошок вымывается, но частично. Кондиционер для белья также забирается лишь частично. При этом машинка долго набирает воду. Засорилась фильтр-сеточка перед впускным клапаном воды. Чаще всего это происходит из-за низкого качества водопроводной воды.

Требуется прочистка фильтра.      

Неисправен впускной клапан подачи воды.

В норме клапан открывается и машинка набирает воду в достаточном количестве для всех операций, включая забор порошка. Но если клапан выходит из строя, вода либо не поступает вообще (в этом случае машинка сигнализирует об отсутствии воды), либо поступает в меньшем объеме – такое случается, если мембрана открывается частично.

Необходима замена клапана подачи воды.

Порошок не вымывается совсем, при этом вода набирается как обычно.   Неисправность в механизме подачи воды в лоток для моющих средств. В этом случае порошок остается совершенно сухим и не тронутым, так как поток воды, который в норме должен смывать порошок, не попадает в нужный отсек. Направление воды регулируется при помощи поворота форсунки (когда выбирается программа стирки), а «двигает» ее специальный тросик на пружинке. Иногда этот тросик смещается, «заедает», или вовсе переламывается, что и приводит к некорректной подаче воды.

Требуется разборка машины и диагностика механизма подачи воды в дозатор для моющих средств. Возможно, тросик будет достаточно поправить, или же, в случае поломки – заменить.

Гремит и стучит стиральная машина

Барабан стиральной машины стучит и при стирке, и при отжиме    

Вероятнее всего, между баком и барабаном попал посторонний предмет, который и вызывает стук. Обычно это мелкие предметы: пуговицы, монетки, забытые в карманах, косточки от бюстгальтеров и т.п.

Необходимо извлечение инородного предмета. Эксплуатация стиральной машинки в таком состоянии крайне нежелательна, так как при неудачном стечении обстоятельств посторонний предмет может заклинить барабан!   

Стиральная машина гремит при отжиме, слышен «железный» скрип

Вышел из строя подшипник вала, возможно, даже началось его разрушение.

Чаще всего это связано с длительной эксплуатацией машинки и естественным износом деталей.

Необходима срочная замена всех подшипников и сальников, так как если сломался один, следом начнут «сыпаться» и остальные!   

Стиральная машина стучит при отжиме, также могут быть слышны скрипы

Возможно, из строя вышли амортизаторы. Теряя эластичность, амортизаторы растягиваются до такой степени, что опускаются до дна и стучат о корпус.

Необходима замена амортизаторов, причем обоих одновременно. При замене лишь одного амортизатора нагрузка будет распределяться неравномерно и второй, даже если он был относительно целый, выйдет из строя в самое ближайшее время!

Стиральная машина гремит при отжиме и вибрирует

Вероятнее всего, возникли проблемы с противовесом. Балансировочный камень - это тяжелый блок, который гасит вибрации. В случае, когда разбалтываются его крепления, или он сам начинает разрушаться (такое редко, но бывает с бетонными камнями) – вместо того, чтобы уравновешивать машинку, противовес начинает раскачивать ее еще больше, а сам – бьется о бак  – отчего и слышен звук ударов. По опыту наших мастеров проблемы с противовесом в стиральной машине случаются очень редко..

Необходима регулировка крепежных болтов (их замена) и/или замена самого противовеса.

Стиральная машина сильно вибрирует при отжиме.

Неисправность амортизатора или демпфера (Износ амортизаторов или демпферов).

Амортизаторы гасят колебания, которые возникают в машинке на высоких оборотах. Со временем, амортизаторы выходят из строя. Перегрузка машинки и неравномерное распределение белья это верный способ ускорить износ амортизаторов. Кроме сильной вибрации стиральная машинка может издавать громкие стуки при отжиме, это неисправные амортизаторы (демпферы) ударяются о корпус стиральной машины. 

В этом случае нужна замена амортизаторов. Обычно их два – и менять нужно оба, как в автомобиле, одновременно, чтобы нагрузка была равномерной!

Неисправность пружин (Износ пружин).

Еще одним подавителем колебаний являются пружины, на которых крепится бак. Как и амортизаторы, со временем они изнашиваются, теряют свою упругость. Необходима замена обеих пружин.

Неисправность противовеса (Разболтались крепления противовеса или сам противовес начал разрушаться).

Противовес – это тяжелый блок, который также гасит вибрации и обеспечивает устойчивость стиральной машины. Как правило, он изготавливается из бетона или пластика. Бетонные противовесы могут со временем крошиться и разрушаться. Однако, гораздо чаще возникают проблемы с креплением противовесов – они разбалтываются, возникает характерный стук (причем без скрежета) и вибрация.

 Необходима регулировка / замена крепежных болтов или противовеса.

Неисправность подшипника (Износ и разрушение подшипника).

Вследствие попадания влаги подшипник начинает ржаветь и разрушаться со временем. Сначала машинка издает железный скрежет; при более серьезных разрушениях это приводит к свободному боковому ходу вала с барабаном и сильной вибрации при отжиме. Пользоваться такой машинкой крайне не желательно! Если подшипник «разлетится» при работе, его осколки могут нанести серьезный вред другим узлам.

Необходима замена подшипника.

Поломки, при которых течет стиральная машина

Вода под машинкой, течь в районе сливного фильтра   

Плохо закручен сливной фильтр в стиральной машинке. Такое бывает, если сливали через него воду и не «докрутили».

Необходимо открутить фильтр и аккуратно и плотно закрутить его до конца. Будьте осторожны, иначе вы можете сорвать резьбу!

Вода течет из дозатора (кюветы) по передней панели стиральной машины  

В бункере дозатора для моющих средств возник засор. Необходимо как следует промыть дозатор: очень часто, там налипает порошок, который со временем, если вовремя не чистить дозатор, может привести к засору.

Слишком высокое давление воды в водопроводе (чаще всего бывает в частных домах). Необходимо понизить напор, отрегулировав положение вентиля на шланге подачи воды.           

Вода течет спереди – «из люка» и/или лужа стоит под стиралкой  

Скорее всего,прохудилась резиновая манжета люка. Если прокол находится на передней части манжеты –течет через люк, если на внутренней – вода идет из-под стиралки. Чаще всего манжеты страдают из-за неправильной эксплуатации машинки: возможно, уплотнитель прищемили люком, или же он прохудился из-за того, что при стирке в него попали мелкие инородные предметы.

Необходим ремонт или замена манжеты люка. При небольшом повреждении прокол можно заклеить резиновой заплаткой, отсоединить манжету и повернуть ее так, чтобы «заплатка» находилась в верхней части люка: тогда при стирке вода не будет попадать на «слабое» место.

Если же манжета изрядно потрепалась – лучше ее полностью заменить.

Стиральная машина течет снизу, дополнительных признаков – нет.

Если все функции стиральной машины в норме, но появляется лужа – скорее всего,проблема в патрубках. Это может быть патрубок от впускного клапана к дозатору, от дозатора к баку или сливной патрубок. Повреждение самих труб или ослабление хомутов могут привести к протечке.

 Для полноценной диагностики необходим разбор стиральной машины и  определение проблемного места.

«Разболтавшиеся» хомуты достаточно подтянуть, а вот в случае повреждении  патрубков – необходимо произвести их замену.          

Если вышибает пробки, то скорее всего, что-то «коротит».

Неисправность ТЭНа (трубчатого электронагревателя)

При работе машинки ТЭН постоянно находится под воздействием воды, моющих средств и микрочастиц из стираемых вещей. Все это постепенно разъедает его оболочку и  приводит к попаданию влаги на нагревающую спираль внутри прибора, выходу ТЭНа из строя и короткому замыканию.

Сломанный ТЭН подлежит замене 

Неисправность управляющей платы

От влажности на управляющей плате могут окислиться контакты. Это приводит к замыканию – как следствие, стиральная машина выбивает пробки. Сломанную плату необходимо отремонтировать или заменить – в зависимости от степени повреждения.              

Неисправность мотора стиральной машины

Замыкания в моторе стиральной машины происходят либо в случае протечки воды внутри машинки, либо из-за естественного износа. В обоих случаях происходит межвитковое замыкание.

Неисправный мотор не подлежит ремонту, требуется его замена.      

Неисправность кнопки включения 

Кнопка включения используется чаще всех остальных: именно поэтому ее контакты «изнашиваются» быстрее прочих. Добавим к этому вероятность окисления – и получим не малый шанс получить короткое замыкание именно на кнопке пуска. Требуется перепайка контактов и/или замена кнопки.               

Стиральная машина не сливает воду

Засор фильтра слива воды или патрубка (В системе возник засор).

На выходе из машинки вода фильтруется, чтобы нитки, ворсинки и прочий мусор не попадал в канализацию. Возможно, этот фильтр забился настолько, что не пропускает воду. Необходимо его прочистить. Для этого нужно выкрутить фильтр и промыть специальными средствами. Если таковых нет, можно обойтись и средством для мытья посуды. Но лучше, конечно, доверить прочистку мастеру: возможно, засор возник в патрубке – тогда необходимо вскрывать корпус машинки.

Неисправность насоса. («Сгорел» насос (помпа))

Насос в стиральной машинке выглядит как небольшая каруселька. Вращаясь с большой скоростью, она выгоняет воду в канализационное отверстие.

 Если помпа перегорела, необходима ее замена.

Неисправен модуль управления (в электронных стиральных машинах) или программатор (в механических моделях).    

В случае если из строя вышел управляющий модуль, сигнал с платы не поступает на мотор насоса и вода не сливается.

Необходим ремонт управляющего модуля.

Неисправен датчик уровня воды.

При поломке прессостата (датчика воды) он не фиксирует, что вода в машинке еще осталась.Управляющий модуль получает сигнал, что вся вода слита и можно завершать программу.

 Необходима замена датчика. 

Поломки, при которых стиральная машина набирает и сливает воду

Неисправность датчика уровня воды.

Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).Он определяет, сколько воды в баке и необходимо ли давать команду впускному клапану на залив. Состояние заполненности машинки прессостат определяет по давлению водяного столба. Из-за накипи, осадка и другого мелкого мусора напорная трубка датчика может засориться, и прессостат будет давать «мозгу» машинки неверную информацию. Кроме того, могут подвести затворы и шланги прессостата: в случае, если возник засор или имеет место утечка воздуха – датчик также будет выдавать ошибочные данные.  Как следствие – машинка будет постоянно наливать воду.

В любом случае, необходима тщательная диагностика и ремонт или замена датчика уровня воды.

Неисправность впускного клапана.

Некорректно работает входной клапан, который  отвечает за подачу воды. Возможно, клапан вышел из строя и в принципе не перекрывает воду, а быть может, ослабла лишь мембрана – из-за чего вода просачивается даже в по факту закрытом состоянии.

Необходима замена клапана.